SODDISFIAMO LE ESIGENZE DELLE AZIENDE E GENERIAMO RISULTATI DI QUALITA’

Service desk

Un servizio completo di help desk fornito da un’ Azienda esperta nel settore, con personale interno specializzato nella gestione di Sistemi Informatici e nella risoluzione di problematiche su: Client – Server – Infrastruttura di rete

I nostri tecnici, dalle nostre sedi, si occuperanno di fornire assistenza di primo I livello, tutti i giorni lavorativi dell’anno, dalle 08:00 alle 24:00 oppure in reperibilità 365 giorni dalle ore 07:00 alle h 23:00.

Le problematiche più complesse sono inviate al nostro team di supporto sistemistico che fornisce supporto di secondo livello.

I nostri tecnici altamente specializzati sono in grado di risolvere con prontezza e professionalità i problemi più complessi che potrebbero mettere in pericolo il vostro sistema.

Il nostro servizio assistenza è fornito utilizzando un software di controllo remoto e di help desk on demand via web. Tutti i nostri servizi sono erogabili in italiano o in inglese.

EFFICENTI E EFFICACI

L’attività del nostro service desk non si limita all’assistenza: grazie ad una puntuale e precisa manutenzione dei vostri sistemi facciamo in modo che i problemi siano più spesso prevenuti che risolti.

Grazie alla nostra console di monitoraggio, tutti gli apparati, e i servizi critici dei nostri clienti sono costantemente sotto controllo, così da consentire interventi tempestivi