Per intervenire, noi non aspettiamo che gli incidenti accadano!
A supportare il sistema IT delle aziende clienti abbiamo creato un team forte e competente che monitora e mantiene sotto controllo continuamente e accuratamente tutti i dispositivi e i servizi critici del sistema. In questo modo che possiamo garantire misure di prevenzione ed interventi tempestivi in modo economicamente conveniente.
MANAGEMENT DI INFRASTRUTTURE E SPOC
In qualità di dipartimento IT esterno, ti accompagniamo durante il processo di ricerca delle migliori soluzioni. Diventiamo il tuo unico punto di contatto per qualsiasi problema derivante dalla tua rete.
HELP DESK AGLI UTENTI REMOTO E ON SITE
Il nostro team di help desk può aiutare la tua azienda a distanza – tramite accesso desktop remoto o in loco – attraverso la presenza di esperti dedicati direttamente nel tuo ufficio. Il servizio di help desk garantisce la massima priorità e la massima disponibilità per risolvere qualsiasi problema in modo tempestivo e preciso.
EFFICIENZA ED EFFICACIA
I nostri tecnici, dalle nostre sedi, si occuperanno di fornire assistenza di primo I livello, tutti i giorni lavorativi dell’anno.
Le problematiche più complesse sono inviate al nostro team di supporto sistemistico che fornisce supporto di secondo livello.
I nostri tecnici altamente specializzati sono in grado di risolvere con prontezza e professionalità i problemi più complessi che potrebbero mettere in pericolo il vostro sistema.
